Condiciones de uso
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») regulan el servicio de compra online que permitirá la contratación de los productos ofertados en el sitio web www.Batucado.com (en adelante «el Sitio Web»).
Yvette Delhom López
Montserrat 12, Bajo B
28015 Madrid
ESPAÑA
NIF: 53364131Z
es titular del Sitio Web y proveedor de los productos que se comercializan a través del mismo.
La relación contractual de compra-venta conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado expresamente en este Sitio Web, de un producto concreto.
La compra a través de este sitio web supone la adhesión a las CGC en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web, lo que implica que el usuario:
– Ha leído y comprende lo expuesto en el presente documento;
– Es una persona con capacidad suficiente para contratar, y
– Asume cumplir con las obligaciones recogidas en el documento.
El usuario responde de la veracidad de los datos que facilite durante el proceso de compra online. Asimismo, en caso de que la contratación en este Sitio Web requiera el registro del usuario, éste tiene plena responsabilidad sobre el uso y custodia del nombre de usuario y contraseña que se le proporcione, respondiendo de los actos que con estos se realicen. El usuario deberá advertir a Batucado.com, en cuanto tenga conocimiento de ello, sobre la pérdida, revelación o acceso no autorizado de un tercero a su área privada de usuario registrado.
Batucado.com. se reserva la facultad de modificar las presentes CGC, sin que ello afecte a los productos o servicios que se hayan adquirido a través del Sitio Web con anterioridad a dicha modificación.
Ámbito y disponibilidad
Para efectuar compras en el Sitio Web es necesario que la dirección de recepción del paquete y la dirección de facturación estén localizadas en territorio español.
Puede existir un límite de unidades disponibles de las reproducciones que se comercializan a través del Sitio Web. Si esta circunstancia se da antes de finalizar el pedido, será inmediatamente informado impidiéndole finalizar el proceso de compra. Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por email o teléfono de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.
Precio y pago
Todos los precios de los productos o servicios del Sitio Web incluyen el IVA
En todo caso los precios se expresarán en Euros (€).
Los precios reflejados para cada producto no incluyen los gastos de envío, manipulación, embalaje, seguro de envío o cualquier otro servicio adicional al producto o servicio adquirido, salvo que expresamente se indique lo contrario. Cualquiera de estos gastos adicionales que sean de aplicación serán comunicados al usuario antes de formalizar la compra.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el Sitio Web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos ofertados podrá variar en tiempo real. En cualquier caso esto será siempre comunicado con anterioridad a la formalización de la compraventa.
El usuario se obliga a pagar en el momento de realizar el pedido.
Todo pago conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. La factura podrá consultarla y descargarla en todo momento en su area privada de cliente.
Todos los precios no incluyen marcos u otros elementos de exposición, solamente hacen refeencia a las obras editadas en serigrafia, print digital, fotografía u otro tipo de reproducción sobre papel.
Formalización de pedidos
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de estas CGC y la confirmación del proceso de compra, Batucado.com enviará siempre un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada.
Plazo y lugar de entrega
Batucado.com entregará los pedidos en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario en el correspondiente formulario. Si desea que el pedido se entregue en una dirección distinta a la indicada en el formulario, deberá indicarlo expresamente en el apartado habilitado al efecto.
Batucado.com para todos los pedidos en formato 30×40 cm y 21×30 cm se entregan al cliente con un sobre precintado de cartón rígido y en su interior encontrará protegida su compra (obra en serigrafía, print digital o fotografía) por una carpeta o en su defecto por una funda de acetato transparente.
Batucado.com no asume responsabilidad alguna cuando la entrega de los pedidos no se realice como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos así como por causas achacables al usuario.
Batucado.com adoptará todas las medidas necesarias para que la entrega pueda realizarse en el plazo acordado. Batucado.com considera la confirmación del pago, por cualquiera de los sistemas que estén habilitados, una condición necesaria para poder mantener los plazos de entrega. No obstante, los plazos que se indiquen al usuario son una estimación y es posible que varíen por motivos de logística o de fuerza mayor. En caso de retrasos, se informará oportunamente.
Todos los pedidos se entregan por corro certificado a través de la compañía Correos de España, usted puede solicitarnos por mail su número de seguimiento para conocer en todo momento el estado de la entrega del pedido. Dicho número de seguimiento deberá introducirlo en la siguiente dirección http://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-4000003382119-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES .
Las entregas en correo certificado precisan de firma y número de DNI antes de ser entregados a su destinatario o persona autorizada para garantizar que se ha realizado una entrega real. Batucado.com no se responsabiliza en el caso de una entrega en la que la dirección está incorrecta por parte del comprador o en el momento en que consta que el pedido ya ha sido entregado en su destino.
En el caso de no encontrarse en su domicilio en el momento de la entrega de su pedido, recibirá en su buzón un aviso de la compañia de Correos, informándole de la oficina de Correos más cercana donde pordrá retiralo. Recuerde que necesitará llevar su DNI y firmar para poder recogerlo, o bien autorizar a otra perdona para que lo retire en su nombre.
En el caso de quedar su pedido en la oficina, estará un máximo de 15 días para que pueda recogerlo, si no recibe el aviso puede también retirarlo con el número de seguimiento que le facilitaremos si usted nos lo solicita por email. Pasados los 15 dias, el envío será devuelto a Batucado.com si usted no lo retira antes de la ofcina. Si el cliente solicita de nuevo su envío los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual Batucado.com o la empresa de transportes Correos ponga el pedido a disposición del usuario y quede constancia de tal hecho con el registro del número de seguimiento de su correo certificado. En este caso Batucado.com no tiene ningún tipo de resposabilidad al entender que la entrega ha sido realizada.
Estado de entrega de los productos adquiridos
Los productos ofrecidos por Batucado.com, son reproducciones en serigrafía, print digital y fotografía en serie limitada, firmada y numerada, de obra gráfica original de ilustradores. En el Sitio Web estas se ofrecen mediante reproducciones fotográficas de los originales, que posteriormente usted recibirá. Batucado.com no se hace responsable de las diferencias de color, tono o brillo que se aprecien entre la reproducción fotográfica alojada en el Sitio Web y el producto comprado, dado que la reproducción fotográfica en nuestra web no puede captar todos los matices de las reproducciones sobre papel.
Devoluciones
Los productos comprados no podrán ser devueltos a Batucado.com. Para tal gestión póngase en contacto con nosotros por correo electrónico explicando los motivos de su devolución, dispone de un plazo máximo de 7 días desde la fecha de su entrega.
Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, el Batucado.com reembolsará también los gastos de envío correspondientes.
Si llega dañada mi obra ¿qué puedo hacer?
En un plazo no superior a 24h, póngase en contacto con 180hilos y envíenos por mail una fotografía del estado de la obra con el embalaje que la contenía. Transcurridas las 24h no se aceptarán reclamaciones.
En el caso de que se acuerde una devolución para cambiarla por otra obra en perfecto estado, el cliente enviará la obra en el mismo embalaje (si está en uso) y empleará el mismo servicio de transporte, es decir por correo certificado.
180hilos no se responsabiliza de una devolución que no haya sido enviada por correo certificado.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
En el caso de que la obra esté agotada y no pueda ser sustituida la obra dañada por otra ilgual, el cliente podrá devolver la obra y le será abonado el mismo importe por la que la compró la obra, exceptuando los gastos de envio.
Protección de datos personales
Para la compra online se solicitarán determinados datos personales. Todas las casillas que incluyan el símbolo asterisco (*) indican la obligatoriedad de facilitar el dato personal requerido en la citada casilla para poder formalizar la compra.
Batucado.com garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales, así como las dispuestas en su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre y demás normativa aplicable. A tales efectos, Batucado.com adoptará las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado a los datos personales que usted facilite, habida cuenta de las limitaciones que presenta Internet, no pudiendo garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet.
Los datos personales que facilite serán incluidos en un fichero titularidad de Batucado.com, con la finalidad de gestionar la compra online de los productos y/o servicios ofertados en el Sitio Web así como remitirle información sobre los mismos, por cualquier medio de comunicación, incluido el electrónico.
El usuario tiene derecho a acceder a la información que le concierne recopilada en el fichero del Batucado.com, rectificarla de ser errónea, cancelarla u oponerse a su tratamiento a través de correo electrónico o de comunicación escrita dirigida al Batucado.com , en la dirección indicada en el Aviso Legal de este Sitio Web.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.
Batucado.com y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas CGC, a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la parte compradora, si el usuario es un consumidor final, o en su caso, a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Batucado.com si el usuario es una empresa.
